Compraventa inmobiliaria en mallorca: una experiencia apasionante con nosotros

Indemnizacion por vacaciones frustradas

Indemnizacion por vacaciones frustradas

10/09/2019

En Illeslex Abogados seguimos detalladamente todo cuanto acontece en la legislación turística y su correspondiente aplicación. Y nos ha llamado la atención esta sentencia. Un juzgado de Barcelona ha condenado a una agencia de viajes a pagar una indemnización por vacaciones frustradas de 3.588,05 €, más intereses y costas, a sus dos clientes que contrataron un viaje de safari en África. Esta suma representa el 30% del coste total del viaje que ascendió a unos 11.900 €.

El motivo que han visto los jueces para multar a la compañía es el daño moral causado a los  viajeros. La agencia se defendió argumentando que no incumplió su contrato y que un viaje de aventura de estas características “implica apertura de miras por parte del cliente”, según indica la sentencia. Sobre otras deficiencias sufridas y denunciadas por las afectadas, la agencia se defendió aclarando que no eran ciertas y que ningún otro viajero integrante del tour se quejó sobre ello.

El Juzgado ha declarado que “una ruta en safari tiene un componente de riesgo que quién lo realiza ya presupone que no está realizando un viaje ordinario”. Sin embargo, el juzgador reprocha a la agencia de viajes que, ante las alteraciones de la ruta contratada -por muy justificados que fueran los motivos-, no diera una explicación a los clientes.

La conclusión es que nuestra legislación turística admite que en los viajes de aventuras se puedan justificar las alteraciones de un viaje de este tipo, pero no tolera la falta de información dada por la agencia a los clientes.

 

< Volver

Esta web utiliza cookies para obtener datos estadísticos de la navegación de sus usuarios. Si continúas navegando consideramos que aceptas su uso. Más informaciónX Cerrar

E-mail